Преподаватели и сотрудники

Информация

Print

Ойнер Ольга Константиновна

Print
 
Ойнер Ольга Константиновна
Место работы и должность:
Институт отраслевого менеджмента все сотрудники подразделения: Институт отраслевого менеджмента
Факультет маркетинга, рекламы и сервиса все сотрудники подразделения: Факультет маркетинга, рекламы и сервиса
Кафедра маркетинга все сотрудники подразделения: Кафедра маркетинга
Профессор

Адрес: 119571, г. Москва, пр-т Вернадского, д. 82, стр. 4, корпус 3, офис 306
Телефон: +7 (495) 434-50-48
Email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Личный Email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Образование:
Уральский государственный экономический университет по специальности: 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности)

Аспирантура и докторантура:
Аспирантура: 1989, Уральский государственный экономический университет по специальности 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности)
Докторантура: 2002, Уральский Государственный экономический университет по специальности 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности)

Преподаваемые дисциплины и курсы:
Маркетинговые факуторы результативности бизнеса, Научный семинар для магистров по программе "Маркетинговое управление"

Область научного знания:
Экономика. Экономические науки
Тематика:
Исследование взаимосвязи между удовлетворенностью клиентов и результативностью бизнеса компаний маркетинговые факторы результавности бизнеса Управление опытом потребителя в экономике впечатлений.

Ученая степень:

Общий стаж работы: 30 лет

Стаж работы по специальности: с 1987 года

Членство в советах, комиссиях и ассоциациях:

Профессиональные интересы:
Маркетинговые исследования результативности бизнеса

Научные публикации:

  1. Ойнер О.К. О вовлечении потребителей в совместное создание цен-ности c компанией в гости-ничной индустрии: контент-анализ отзывов на туристи-ческом сайте tripadvisor.com / Ойнер О.К. ,Корелина А.С. // Известия Санкт-Петербургского госу-дарственного экономического универ-ситета. . 2015 № 6,
  2. Ойнер О.К. Исследование взаимосвязи удовлетворённости потре-бителей с их лояльностью в гостиничной индустрии / Ойнер О.К. ,Корелина А.С. // Менеджмент в России и за рубежом. . 2015 № № 4.,
  3. Ойнер О.К. Маркетинговые способности фирмы: подходы к оценке, эмпи-рические исследования и роль в формировании результатов бизнеса компании // Маркетинг и маркетинговые исследования. . 2014 №6,,
  4. Ойнер О.К. Современные потребительские тренды и удовлетво-ренность потребителя. Монография /Под.ред.О.К.Ойнер. / Ойнер О.К. ,Липсиц И.В., Галицкий Е.Б., Пантелеева Е.К. и др. // Москва. 2013 -142 с.
  5. Ойнер О.К. Удовлетворенность потребителя: эмпирические исследования и практика измерения. Монография /Под.ред. О.К.Ойнер. / Ойнер О.К. ,Козлов М.Р. // Москва. 2013 -220 с.
  6. Ойнер О.К. Using CLV concept for marketing budgets allocation. / Ойнер О.К. ,Sukhorukova // Journal of Business Market Management. 2013 №Vol 6, No 2 , -94 с.
  7. Ойнер О.К. Оценка удовлетворенности программами правител-ства и государственными услугами // Пятая международная научная конференция: Инновационное развитие экономики России: сценарии и стратегии. Сборник статей по ма-териалам. Том 2. 2012 -356 с.
  8. Ойнер О.К. Исследование взаимосвязи между ориентацией на взаимодействие и удовлетворенностью клиента на рын-ке коммерческой недвижи-мости / Ойнер О.К. ,Губанов Н.О. // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2011 №4, -266 с.

Учебно-методические пособия:



Контакты

СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА



Многоканальный телефон:
+7 499 956-99-99

E-mail:information@ranepa.ru
ПРИЕМНАЯ КОМИССИЯ
119571, г. Москва,
Проспект Вернадского, д. 84
Бакалавриат и специалитет:
Call-центр:
+7 499 956-99-99 (многоканальный)
Часы работы: 10.00 – 18.00

Магистратура:
Контакты приемных подкомиссий факультетов/институтов Академии
ПРЕСС-СЛУЖБА
119571, г. Москва,
Проспект Вернадского, д. 84, к. 2

Телефон:
+7 499 956-99-69



E-mail:press@ranepa.ru
Гостинично-жилой комплекс
119571, г. Москва,
Проспект Вернадского, д. 84, к. 2

Телефон:+7 499 956-00-44+7 495 434-33-25

E-mail: reserv@ranepa.ru

Президентская академия - лидирующий вуз России!