Репозиторий
Публикация
Print
Публикация
Print

Смешанные механизмы регулирования качества обслуживания пассажирским транспортом

Автор
Шилова Надежда Викторовна
 
Соавторы
Сапунова Елена Михайловна
 
Тип публикации
Статья
 
Язык публикации
Русский
 
Аффилиация
РАНХиГС, НИУ ВШЭ
 
Издательство
Финансы и бизнес: 3
 
Год
2014
 
Количество страниц
15
 

Аннотация
Действительно ли совершенная конкуренция на рынке услуги и свободный рынок всегда способствуют росту качества этой услуги? Многочисленные примеры показывают, что не всегда. Для этого потребителей должно действительно заботить качество. Более того, потребители должны обладать инструментами контроля, позволяющими им резко увеличить издержки компании в случае слишком низкого качества (например, возможностью обратиться в суд и с большой вероятностью получить компенсацию большую, чем судебные и временные издержки на обращение). В нашей статье мы показываем, что иначе контроля качества не происходит. Если при этом низкое качество сопряжено с человеческим жертвами, то в этом случае государство должно взять на себя функцию регулятора (раз оно не смогло взять на себя судебные функции). Если же и это сложно осуществить (например, критериев оценки качества слишком много, что ведет к коррупции), то отрасль нельзя полностью передавать в частные руки.

Ключевые слова
государственное регулирование цен, монополистическая конкуренция, контроль качества

Контакты

СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА



Многоканальный телефон:
+7 499 956-99-99

E-mail:information@ranepa.ru
ПРИЕМНАЯ КОМИССИЯ
119571, г. Москва,
Проспект Вернадского, д. 84
Бакалавриат и специалитет:
Call-центр:
+7 499 956-99-99 (многоканальный)
Часы работы: 10.00 – 18.00

Магистратура:
Контакты приемных подкомиссий факультетов/институтов Академии
ПРЕСС-СЛУЖБА
119571, г. Москва,
Проспект Вернадского, д. 84, к. 2

Телефон:
+7 499 956-99-69



E-mail:press@ranepa.ru
Гостинично-жилой комплекс
119571, г. Москва,
Проспект Вернадского, д. 84, к. 2

Телефон:+7 499 956-00-44+7 495 434-33-25

E-mail: reserv@ranepa.ru

Президентская академия - лидирующий вуз России!