Репозиторий
Публикация
Print
Публикация
Print

Качество предоставления государственных услуг: социологический дискурс

Автор
Рыбакова Ирина Николаевна
 
Соавторы
Литвинцева Е.А.
 
Тип публикации
Другое
 
Язык публикации
Русский
 
Аффилиация
РАНХиГС при Президенте РФ
 
Издательство
г. Москва:
 
Год
2014
 
Количество п.л.
2.00
 

Аннотация
Качество реализации государственных услуг рассмотрен авторами как показатель, характеризующий интегральную эффективность деятельность государственного органа, совокупность таких свойств, как своевременность, полнота, полезность, ценность, надежность. Качество представляет собой совокупную оценку процесса управления, эффективного администрирования сферы государственных услуг.

Ключевые слова
Государственные услуги, качество предоставления государственных услуг

Контакты

СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА



Многоканальный телефон:
+7 499 956-99-99

E-mail:information@ranepa.ru
ПРИЕМНАЯ КОМИССИЯ
119571, г. Москва,
Проспект Вернадского, д. 84
Бакалавриат и специалитет:
Call-центр:
+7 499 956-99-99 (многоканальный)
Часы работы: 10.00 – 18.00

Магистратура:
Контакты приемных подкомиссий факультетов/институтов Академии
ПРЕСС-СЛУЖБА
119571, г. Москва,
Проспект Вернадского, д. 84, к. 2

Телефон:
+7 499 956-99-69



E-mail:press@ranepa.ru
Гостинично-жилой комплекс
119571, г. Москва,
Проспект Вернадского, д. 84, к. 2

Телефон:+7 499 956-00-44+7 495 434-33-25

E-mail: reserv@ranepa.ru

Президентская академия - лидирующий вуз России!