Репозиторий
Публикация
Print
Публикация
Print

Качество предоставления населению государственных и муниципальных услуг

Автор
Покида Андрей Николаевич
 
Тип публикации
Статья
 
Язык публикации
Русский
 
Аффилиация
РАГС
 
Издательство
Научный и общественно-политический журнал «Социология власти»: 8
 
Год
2011
 
Количество страниц
53-81
 

Аннотация
В статье представлены основные результаты социологиче- ского опроса по оценке общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг. Опрос проведен 1 - 11 ноября 2011 г. специалистами Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации в рамках НИР «Исследование общей удовлетворенности граждан качеством деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления в части предоставления государственных и муниципальных услуг» по Государственному контракту, заключенному с Министерством экономического развития Российской Федерации.

Ключевые слова
административный регламент, государственные и муниципальные услуги, единый портал государственных и муниципальных услуг, инновации в сфере предоставления услуг, качество предоставления государственных и муниципальных услуг, многофункциональные центры, неф

Контакты

СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА



Многоканальный телефон:
+7 499 956-99-99

E-mail:information@ranepa.ru
ПРИЕМНАЯ КОМИССИЯ
119571, г. Москва,
Проспект Вернадского, д. 84
Бакалавриат и специалитет:
Call-центр:
+7 499 956-99-99 (многоканальный)
Часы работы: 10.00 – 18.00

Магистратура:
Контакты приемных подкомиссий факультетов/институтов Академии
ПРЕСС-СЛУЖБА
119571, г. Москва,
Проспект Вернадского, д. 84, к. 2

Телефон:
+7 499 956-99-69



E-mail:press@ranepa.ru
Гостинично-жилой комплекс
119571, г. Москва,
Проспект Вернадского, д. 84, к. 2

Телефон:+7 499 956-00-44+7 495 434-33-25

E-mail: reserv@ranepa.ru

Президентская академия - лидирующий вуз России!