Репозиторий
Публикация
Print
Публикация
Print

Определение ключевых показателей эффективности бизнес-процессов как фактор совершенствования управления современным предприятием

Автор
Рогожина Наталия Николаевна
 
Соавторы
Маслевич Т.П.
 
Тип публикации
Статья
 
Язык публикации
Русский
 
Аффилиация
канд. экон. наук, доцент кафедры «Управление недвижимостью и проблем землепользования» РАНХиГС
 
Издательство
Механизация строительства: 10
 
Год
2015
 
Количество страниц
51-54
 
Количество п.л.
0.40
 
Количество п.л. автора
0.40
 

Аннотация
Внедрение практики управления бизнес-процессами (BPM, Business process management) является одним из наиболее актуальных направлений совершенствования системы управления современным предприятием. Процессный подход способствует реализации стратегических и тактических целей бизнеса в короткий срок, минимизируя затраты и повышая полезный эффект для конечного потребителя продукта процесса. Управление бизнес-процессами с использованием ключевых показателей эффективности (KPI, Key Performance Indicators) позволяет в максимальной степени заинтересовать руководителей процесса в повышении эффективности деятельности. Одной из актуальных задач современного менеджмента является установление значения ключевых показателей эффективности деятельности. В статье предложен практический подход к определению показателей эффективности при бизнес-процессном подходе к управлению предприятием.

Ключевые слова
бизнес-процесс, ключевые показатели эффективности, управление бизнес-процессами

Контакты

СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА



Многоканальный телефон:
+7 499 956-99-99

E-mail:information@ranepa.ru
ПРИЕМНАЯ КОМИССИЯ
119571, г. Москва,
Проспект Вернадского, д. 84
Бакалавриат и специалитет:
Call-центр:
+7 499 956-99-99 (многоканальный)
Часы работы: 10.00 – 18.00

Магистратура:
Контакты приемных подкомиссий факультетов/институтов Академии
ПРЕСС-СЛУЖБА
119571, г. Москва,
Проспект Вернадского, д. 84, к. 2

Телефон:
+7 499 956-99-69



E-mail:press@ranepa.ru
Гостинично-жилой комплекс
119571, г. Москва,
Проспект Вернадского, д. 84, к. 2

Телефон:+7 499 956-00-44+7 495 434-33-25

E-mail: reserv@ranepa.ru

Президентская академия - лидирующий вуз России!