Сотрудники банка ВТБ успешно провели тренинг для студентов Колледжа Президентской Академии в Хабаровске

Скопировать в буфер обмена текущую ссылку
Поделить в Телеграм
Поделить в ВК

Оксана Анатольевна Ручка, опытный бизнес-тренер и специалист по взаимодействию с образовательными учреждениями, организовала мастер-класс для студентов Колледжа Президентской академии на важную тему - «Навыки эффективных продаж».

Цель проведения мастер-класса заключалась в формировании ключевых компетенций будущих специалистов в области банковского дела. Тренеры делились знаниями и практическими советами, направленными на развитие профессиональных качеств, необходимых для успешной карьеры в банковской сфере.

Со студентами были отработаны следующие важные элементы успешной продажи:
- основы теории продаж: от первого контакта с клиентом до заключения сделки;
- техники убеждения и переговоров: искусство правильно вести диалог и достигать согласия с клиентами;
- развитие эмоционального интеллекта: важность понимания потребностей клиента и построения доверительных отношений;
- работа с возражениями клиентов: эффективные стратегии преодоления трудностей и возражений покупателей;
- современные инструменты продаж: использование цифровых технологий и платформ для повышения эффективности продаж.

Кроме теоретической части, участники получили возможность применить полученные знания на практике в ходе ролевых игр и интерактивных упражнений.

По результатам мастер-класса студенты отметили высокий уровень организации мероприятия и профессионализм ведущего тренера. По словам одного из участников, обучение позволило лучше разобраться в тонкостях профессии и почувствовать уверенность в своей будущей профессиональной деятельности.

«Полученные знания будут полезны нам не только в учебе, но и в реальной жизни», — поделился впечатлениями один из учащихся.

Таким образом, проведенный мастер-класс стал важным вкладом в формирование профессиональных навыков и личностных качеств будущих молодых специалистов.

Автор: Оксана Викторовна Лынова, руководитель образовательной программы «Банковское дело», преподаватель первой квалификационной категории