Новости

Новости

Выпускница РАНХиГС в числе лучших специалистов Альфа-Банка

13 Июля2017
Выпускница РАНХиГС в числе лучших специалистов Альфа-Банка

Выпускница Президентской академии Элли Мкртчян в шестой раз стала лучшим специалистом Альфа-Банка по результатам работы за первые 3 месяца 2017 г. Она рассказал в интервью о своих профессиональных достижениях.

Элли Мкртчян окончила с отличием Факультет финансов и банковского дела (ФФБ) РАНХиГС по специальности «Финансы и кредит» летом 2015 г.

– Как долго вы работаете в Альфа-Банке и сложно ли было получить работу?

– Моя банковская карьера началась еще во время учебы в РАНХиГС, когда я устроилась специалистом отдела продаж и обслуживания в банк «ВТБ 24». Сразу после окончания Академии работу найти было несложно, поскольку образование (тем более специальность «Финансы и кредит») в таком престижном вузе, как Президентская академия, очень ценится на рынке труда. В июле 2015 г. после вручения красных дипломов я прошла финальный этап собеседования в Альфа-Банке.

После двухмесячного обучения я впервые приступила к работе в должности специалиста. С первого месяца работы я показывала перевыполнение всех планов по различным показателям. Я также продавала больше всех страховых продуктов, поэтому уже спустя три месяца меня повысили до должности менеджера-консультанта. Затем я вошла в топ-15 среди всех сотрудников этой должности по Москве и Московской области.

Спустя еще полгода стала финансовым консультантом. Занималась формированием инвестиционно-страховых и кредитных портфелей клиентов, работала с базами данных, организовывала встречи с потенциальными клиентами. Я побеждала в различных конкурсах, занимала призовые места и показывала перевыполнение плана, и впоследствии руководители различных офисов стали направлять ко мне своих финансовых консультантов на обучение по продажам банковских продуктов. Сейчас я уже занимаю должность менеджера по работе с ВИП-клиентами в ДО «Воробьевы горы» (сегмент состоятельных клиентов).

Выпускница РАНХиГС в числе лучших специалистов Альфа-Банка

– Какие задачи выполняете в настоящее время?

– На данный момент я работаю в должности ВИП-менеджера, и передо мной стоит множество задач. У меня своя клиентская база, с которой я работаю, – необходимо привлекать новых клиентов в банк для расширения этой базы.

У каждого отделения есть свои годовые планы по различным показателям – большая часть объема работы лежит на нас. Это комиссионный доход, привлечение новых клиентов, отток, кредитный портфель, показатель по клиентам «основной банк» (когда клиенты пользуются только нашим банком), проникновение «Альфа-Мобайл» (интернет-банк с мобильного) и многие другие.

– Недавно вы в шестой раз получили награду и звание «Лучший специалист Альфа-Банка». За какие достижения ее присуждают и какие преимущества она дает?

– Все верно, я получила золотую медаль «Лучшего финансового консультанта» по итогам I квартала 2017 г. Такое звание присуждается сотруднику, который лучше всех справляется с поставленными задачами. Нужно привлечь на премиальное обслуживание в банке как можно больше новых клиентов, сделать план по кредитному портфелю, по инвестиционно-страховым сделкам, привлечь денежные средства клиентов на накопительные счета и депозиты. Необходимо минимизировать отток клиентов из своей базы и банка в целом, получать только отличные отзывы от клиентов, а также проработать с каждым клиентом все выгоды пользования удаленными каналами доступа и кобрендами.

Такие награды, как «Лучший финансовый консультант», помогают и в построении отношений с клиентами: они знают, что сотрудник – профессионал, и доверяют. Это также преимущество для карьерного роста, поскольку территориальные руководители и управляющие отделений видят стремление и результаты, и поэтому меня быстро назначили на должность ВИП-менеджера.

– Были другие поощрения от Альфа-Банка кроме этой награды?

– Да, в Альфа-Банке проводят множество конкурсов по продажам как банковских продуктов, так и продуктов партнеров банка. В большинстве конкурсов я все же смогла принять участие и даже не раз победить.

Среди моих достижений также: призовые места в конкурсах от УК «Альфа Капитал» по привлечению инвестиций в декабре 2016 г., а также в июне 2017 г.; победа в конкурсе от СК «Альфа Страхование Жизнь» по продаже накопительного страхования жизни; победа в конкурсе по продаже полисов ДМС от сети Клиник «ABC Медицина»; победа в конкурсе по страхованию кредитов и кредитных карт; сдача внутреннего экзамена Global Assessment на 90% (экзамен на проверку квалификации сотрудников).

– Помогли знания, полученные на Факультете финансов и банковского дела РАНХиГС? Что именно оказалось наиболее ценным для работы?

– Бесспорно, знания, полученные в Президентской академии, помогли мне, ведь я целенаправленно стремилась работать в банке. Благодаря обучению у меня сложилось понимание инвестиционных инструментов и функционирования банковской системы в целом. С полученным багажом знаний я смогла быстрее подняться по карьерной лестнице. Я очень благодарна деканату факультета и преподавателям за вклад в мое будущее.

– Какие цели вы перед собой ставите сейчас?

– Сейчас ставлю цель стать лучшим менеджером по работе с ВИП-клиентами, выиграть новые конкурсы, практиковать дальше наставничество над другими сотрудниками. Есть желание стать бизнес-менеджером и территориальным руководителем сегмента состоятельных клиентов.

– В чем главный секрет успешной работы? Какие рекомендации можно дать студентам Академии для достижения подобных успехов?

– Никаких секретов нет. Работайте на свое имя: задерживайтесь на работе, выходите в выходные дни, иногда жертвуйте завтраком и обедом, немного пожертвуйте своей личной жизнью и сном. Ставьте самые амбициозные цели, достигайте их любыми способами и никогда не опускайте руки. Я буду очень рада, если моя история воодушевит студентов и абитуриентов факультета!

 

Контакты

СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА



Многоканальный телефон:
+7 499 956-99-99

E-mail:information@ranepa.ru
ПРИЕМНАЯ КОМИССИЯ
119571, г. Москва,
Проспект Вернадского, д. 82
Бакалавриат и специалитет:

Часы работы: 10.00 – 17.00
+7 499 956-90-90 (многоканальный)

Магистратура:
Контакты приемных подкомиссий факультетов/институтов Академии
ПРЕСС-СЛУЖБА
119571, г. Москва,
Проспект Вернадского, д. 82





E-mail:press@ranepa.ru
Гостинично-жилой комплекс
119571, г. Москва,
Проспект Вернадского, д. 82

Телефон:+7 499 956-00-44+7 495 434-33-25

E-mail: reserv@ranepa.ru

Президентская академия – национальная школа управления