Практическая конфликтология: управление энергией противоречий

Программа «Практическая конфликтология» учит управлять конфликтами, превращая их разрушительную энергию в конструктивную. Участники освоят инструменты диагностики конфликтов, научатся направлять напряжение в продуктивное русло и оценивать риски. В результате слушатели расширят свой арсенал тактик влияния и смогут уверенно применять методы конфликт-менеджмента на практике.

Начало обучения
По мере набора
Потоки
По мере набора
Формат
Офлайн
Сроки набора
По мере набора
Стоимость обучения
Формируется
Продолжительность
54 ак.ч.

Консультация по программе

Оставьте заявку для получения консультации, и специалист свяжется с вами по указанным контактам

Фамилия *

Имя *

Отчество *

Адрес электронной почты *

Телефон *

Задайте свой вопрос

Выражаю свое согласие на обработку персональных данных.

Политика РАНХиГС об обработке персональных данных

Я даю свое согласие на рекламно-информационную рассылку.

Описание программы «Практическая конфликтология: управление энергией противоречий»

Программа «Практическая конфликтология: управление энергией противоречий» — это прикладной курс, направленный на эффективное управление конфликтами с помощью коммуникации.

Основные задачи программы:

Диагностика: Изучить инструменты для точной оценки и «измерения» конфликтов, чтобы понимать их природу и интенсивность.

Управление энергией: Сформировать и развить коммуникативные навыки, позволяющие перенаправлять деструктивную энергию конфликта в продуктивное русло.

Анализ рисков: Научиться оценивать потенциальные риски и прогнозировать развитие проблемных ситуаций для более эффективного управления ими.

Содержание программы:

1) Измерения конфликта - Мера, уровень, слагаемые, температура, вектор, поведенческие треугольники - все, что поможет определить конфликтную реальность.

Практика решения конфликтных уравнений.

2) Внутренние конфликты: энергия противоречий - Субличности и модальности как структурные элементы внутренних конфликтов.

Связь со стрессом и эмоциональным напряжением во взаимодействии.

3) Межличностные конфликты: алхимия отношений - Источники межличностных конфликтов: роль индивидуальных различий.

Модель "Лестница отношений": удержаться на пьедестале.

4) Конфликты групп: баланс противоречий - Принцип "Те, кто": различия норм и ценностей как источник групповых конфликтов.

Особенности рациональной и политической моделей решения конфликтов.

Технологии рационального и иррационального влияния в сценариях управления групповыми конфликтами.

5) Третий не лишний: результативное вмешательство - Особенности участия третьей стороны на разных этапах развития противоречий.

Правила и ограничения роли медиатора и посредника.

По окончании курса слушатели смогут осознанно и эффективно применять инструменты конфликт-менеджмента на практике. Это позволит им значительно расширить личный арсенал приемов и тактик влияния, повысив свою эффективность в любых конфликтных коммуникаци

Программа реализуется в Институте управления РАНХиГС.

Выдаваемый документ

После успешного завершения обучения выдается удостоверение о повышении квалификации

Контакты

Телефон Президентской Академии: +7 (499) 956-99-99
Почта: dpo-info@ranepa.ru
Адрес: г. Москва, проспект Вернадского, дом 82
Часы работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по московскому времени (суббота и воскресенье — выходной)

Контакты программы

Почта: tyupalova-ag@ranepa.ru
Телефон Президентской Академии: 89164121177

FAQ

Что такое дополнительное профессиональное образование (ДПО)?

Дополнительное профессиональное образование (ДПО) – вид образования в Российской Федерации, профессиональное образование, получаемое дополнительно к среднему профессиональному или высшему образованию. ДПО направлено на удовлетворение образовательных и профессиональных потребностей, профессиональное развитие человека, обеспечение соответствия его квалификации меняющимся условиям профессиональной деятельности и социальной среды. ДПО осуществляется посредством реализации дополнительных профессиональных программ (программ повышения квалификации и программ профессиональной переподготовки) (ч.1,2 ст. 76 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»).
Что дает профессиональная переподготовка?

Программа профессиональной переподготовки направлена на получение компетенции, необходимой для выполнения нового вида профессиональной деятельности, приобретение новой квалификации (ч.5 ст. 76 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»).
Что дает повышение квалификации?

Программа повышения квалификации направлена на совершенствование и (или) получение новой компетенции, необходимой для профессиональной деятельности, и (или) повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации (ч. 4 ст. 76 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»).
Кто может получить дополнительное профессиональное образование?

К освоению дополнительных профессиональных программ допускаются: - лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование; - лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование (ч. 3 ст. 76 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»).
Какой объем освоения дополнительных профессиональных программ?

Минимально допустимый срок освоения программ повышения квалификации не может быть менее 16 часов, а срок освоения программ профессиональной переподготовки – менее 250 часов (п. 12 Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам, утвержденного приказом Министерства образования и науки РФ от 1 июля 2013 г. № 499).
Какие документы выдаются по окончании обучения по дополнительным профессиональным программам?

По окончании обучения по программе профессиональной переподготовки выдается диплом о профессиональной переподготовке, а после окончания обучения по программе повышения квалификации – удостоверение о повышении квалификации. (п. 19 Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам, утвержденного приказом Министерства образования и науки РФ от 1 июля 2013 г. № 499).
Входит ли итоговая аттестация в срок освоения дополнительной профессиональной программы?

Да входит. Приказом Минобрнауки России от 01.07.2013 № 499 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам» определена структура дополнительной профессиональной программы, которая включает цель, планируемые результаты обучения, учебный план, календарный учебный график, рабочие программы учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), организационно-педагогические условия, формы аттестации, оценочные материалы и иные компоненты. Учебный план дополнительной профессиональной программы определяет перечень, трудоемкость, последовательность и распределение учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), иных видов учебной деятельности обучающихся и формы аттестации. (п. 9 Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам, утвержденного приказом Министерства образования и науки РФ от 1 июля 2013 г. № 499).
В чем отличие между «электронным обучением» и «обучением с применением дистанционных образовательных технологий»?

Электронное обучение представляет организацию образовательной деятельности с применением содержащейся в базах данных и используемой при реализации образовательных программ информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий, технических средств, а также информационно-телекоммуникационных сетей, обеспечивающих передачу по линиям связи указанной информации, взаимодействие обучающихся и педагогических работников. Дистанционные образовательные технологии – образовательные технологии, реализуемые в основном с применением информационнотелекоммуникационных сетей при опосредованном (на расстоянии) взаимодействии обучающихся и педагогических работников. В отличие от электронного обучения применение дистанционных образовательных технологий предполагает именно взаимодействие обучающихся и педагогических работников. (ст. 16 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»).
Обязательна ли итоговая аттестация по завершении обучения по дополнительной профессиональной программе?

Да обязательно. Освоение дополнительных профессиональных образовательных программ завершается итоговой аттестацией обучающихся в форме, определяемой организацией, осуществляющей образовательную деятельность, самостоятельно. (ч. 14 ст. 76 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»).
При обучении по программе профессиональной переподготовки, возможен ли зачет дисциплин, освоенных ранее по другой дополнительной профессиональной программе?

При освоении дополнительных профессиональных программ профессиональной переподготовки возможен зачет учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), освоенных в процессе предшествующего обучения по основным профессиональным образовательным программам и (или) дополнительным профессиональным программам, порядок которого определяется организацией самостоятельно. (п. 18 Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам, утвержденного приказом Министерства образования и науки РФ от 1 июля 2013 г. № 499).